Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

1. Información General sobre el Embalaje y Cuidado

En Ninpo Store sabemos que el estado de las cartas es fundamental tanto para coleccionistas como para jugadores. Por ello, garantizamos un método de embalaje profesional y ultra protegido para evitar cualquier tipo de daño físico o por humedad durante el trayecto:

Cartas individuales (Singles): Se envían siempre protegidas en fundas (sleeves), dentro de un cargador superior rígido (toploader) o portacartas semirrígido, y fijadas para evitar desplazamientos dentro del sobre. Los sobres utilizados cuentan con burbujas de protección interior.
Productos sellados (Cajas de Sobres, Decks, Blisters): Se protegen con papel de burbujas de alta densidad y se envían en cajas de cartón corrugado rígidas para evitar esquinas golpeadas o roturas del plástico sellado original.

2. Plazos de Procesamiento y Preparación

Todos los pedidos de artículos en stock se procesan y preparan en un plazo de [1 a 2] días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados antes de las [14:00] horas (hora local) suelen gestionarse el mismo día.
Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

⚠️ Información sobre Preventas (Pre-orders): Si tu pedido incluye algún producto en fase de preventa, el paquete completo se enviará en una sola entrega unificada una vez que la totalidad de los artículos de la orden estén disponibles en nuestros almacenes. Si deseas recibir los productos en stock antes, te recomendamos realizar pedidos independientes.

3. Métodos de Envío, Tiempos de Entrega y Tarifas

Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades de seguridad y rapidez. Realizamos envíos a [Nacional / Europa / Internacional - Especificar zonas].

Método de Envío	Ámbito Geográfico	Plazo Estimado	Coste de Envío
Envío Certificado / Mensajería (Con número de seguimiento y firma)	[Nacional / Península]	[48 - 72] horas	[4,95 €] (Gratis desde [200 €])
Envío Express 24h (Entrega urgente prioritaria)	[Nacional / Península]	[24] horas laborables	[7,95 €]
Envío Internacional Estándar (Localizado y certificado)	[Europa / Zona 1]	[5 - 12] días laborables	[12,00 €]

4. Envíos Gratuitos

Ofrecemos la opción de envío estándar certificado gratuito para aquellos pedidos que superen un importe mínimo de compra:

Envíos nacionales: Gratis en pedidos superiores a [200 €].
Envíos internacionales: Gratis en pedidos superiores a [300 €].

5. Seguimiento del Pedido

Para todas las modalidades de envío certificado o express, una vez el paquete sea entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico automático que incluirá el número de seguimiento (Tracking ID) y un enlace directo para comprobar el estado de la entrega en tiempo real.

6. Aranceles, Aduanas e Impuestos Internacionales

Para envíos fuera de la [Unión Europea / Zona de Libre Comercio], el comprador se hace completamente responsable de las tasas aduaneras, aranceles de importación o impuestos locales que las autoridades correspondientes del país de destino puedan aplicar. Ninpo Store no tiene control sobre estos cargos ni puede predecir su importe.

7. Incidencias, Pérdidas y Envíos Dañados

A pesar de nuestro cuidadoso embalaje, pueden ocurrir problemas ajenos a nosotros durante el transporte:

Dirección incorrecta o incompleta: Si el paquete es devuelto debido a un error en la dirección facilitada por el cliente, este deberá abonar de nuevo los gastos de envío correspondientes para proceder al reenvío.
Paquetes dañados durante el tránsito: Si detectas que la caja o sobre llega visiblemente roto o manipulado, por favor, haz fotografías antes de abrirlo y ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de [24/48] horas desde la recepción.